Zanimax

Avis Clients

Dans le but d’améliorer constamment nos prestations pour satisfaire au mieux nos clients, nous avons réalisé une enquête de satisfaction client destinée aux propriétaires de chien-loup tchécoslovaque. Sur la totalité des 12 questions de l’enquête, il en ressort que 97% des personnes recommanderaient notre élevage (sur 76 avis).

Cliquez chaque intitulé pour visualiser le détail des réponses :

98% de nos adoptants de chien loup tchécoslovaque nous recommanderaient auprès de personnes intéressées

• 85,5% : Oui, les yeux fermés !
• 13,2% : Probablement oui.
• 1,3% : Vous ne savez pas.
• 0% : Probablement non.
• 0% : Non, surtout pas.

Connaissiez vous le chien-loup tchécoslovaque avant ?

• 44,7% : Plutôt, je m'étais beaucoup documenté.
• 23,7% : Très peu, j'en avais entendu parler.
• 21,1% : Pas du tout.
• 10,5% : Oui car j'en avais déjà (eu).

Vous considérez qu'avant l'acquisition de votre chien nos informations sont précises et réalistes

• 90,8% : Précises et réalistes.
• 5,3% : Satisfaisantes mais sommaires.
• 3,9% : Exagérées et décourageantes.
• 0% : Insuffisantes et non adaptées.
• 0% : Trompeuses et mensongères.

Vous avez surtout choisi de venir vers notre élevage car nous étions de vraies spécialistes

• 57,9% : De vraies spécialistes qui connaissaient la race.
• 18,4% : Les plus près du point de vue géographique.
• 13,2% : Un élevage de statut professionnel.
• 6,6% : Propriétaires de chiens superbes.
• 3,9% : Avec le rapport qualité / prix le plus satisfaisant.

Vous pensez que nos informations sur la santé des reproducteurs et des chiots sont riches et honnêtes

• 44,7% : Totalement transparentes, réponse à toute question.
• 32,9% : Riches d'enseignement, vous avez appris plus de choses que vous n'espériez.
• 21,1% : Suffisantes et justes.
• 1,3% : Inexistantes.

Au moment de récupérer votre chien-loup tchécoslovaque, vous gardez comme sentiment une parfaite satisfaction

• 55,3% : Parfaite satisfaction, mieux que vous n'espériez.
• 43,4% : Satisfaction car tout était conforme.
• 1,3% : Un peu de déception, des imperfections et quelques compensations.
• 0% : Une insatisfaction totale, rien ne correspondait à votre attente.

Vous considérez que nous sommes toujours disponibles après l'acquisition de votre animal

• 75% : Le TOP ! Toujours disponible, réponses adaptées, encouragements et soutien : une vraie famille à l'écoute.
• 7,9% : Toujours disponible et les réponses reçues étaient ssatisfaisantes.
• 15,8% : Disponible, réponses satisfaisantes.
• 1,3% : Pas toujours disponible, réponses insuffisantes et/ou inadaptées.

Vous estimez que notre prestation est le meilleur compromis en comparaison avec nos concurrents

• 71,1% : Le meilleur compromis, qui sait répondre à toutes les problématiques.
• 26,3% : Une solution satisfaisante.
• 1,3% : Un choix parmi d'autres.
• 1,3% : Des lacunes et vous auriez aimé une autre proposition.